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Supporto

 

Il primo contatto per qualsiasi richiesta di supporto è il responsabile commerciale o il distributore locale. Egli, infatti, conosce la vostra applicazione ed i componenti che state utilizzando. E’ pertanto la persona più competente per aiutarvi nel miglior modo. Cercate la persona responsabile nella sezione contatto.

Presso entrambe le nostre sedi vi sono team di ingegneri esperti, impiegati per garantire l’assistenza di secondo livello. Queste persone supportano il personale addetto alle vendite in caso di problemi tecnici e, se necessario, possono anche contattare direttamente i clienti (solo dopo aver consultato il responsabile vendite locale).

 

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