Support

Votre premier contact pour toute demande d’assistance est votre vendeur ou distributeur local. Il connait votre application et les composants que vous utilisez. Par conséquent, cette personne est la mieux adaptée pour vous aider de façon optimale. Veuillez trouver la personne responsable dans la section contact.

Dans nos deux établissements, nous disposons d’équipes d’ingénieurs d’application expérimentés qui travaillent pour le deuxième niveau d’assistance. Ces équipes assistent le personnel de vente dans la résolution des problèmes techniques. Si nécessaire, ils entrent aussi en contact direct avec les clients (uniquement après consultation préalable du vendeur local).