Responsable des applications et du support (h/f/d)
LinMot, fabricant leader mondial de moteurs linéaires et de systèmes de moteurs linéaires de haute qualité, est spécialisé dans le développement, la production et la distribution d'entraînements linéaires directs pour applications industrielles. Forte de son succès et de sa croissance rapide, notre filiale allemande, LinMot GmbH, recherche un(e) Responsable Technique (H/F). Idéalement, vous résideriez à proximité de notre siège social à Essen ou de notre agence d'Ansbach, en Bavière.
Votre rôle au sein de notre équipe
- Gestion professionnelle et disciplinaire de l'équipe de support et d'application
- Organisation et planification du support client, sur site et via notre hotline ou notre système de tickets.
- Analyse des erreurs et gestion des réclamations
- Développer des solutions de motorisation personnalisées en collaboration avec les équipes commerciales, de gestion des produits et de développement.
- Maintenir et développer des relations techniques avec nos clients clés
- Documentation des résultats de travail dans notre système CRM
Ce que vous devez apporter
Un diplôme d'ingénieur obtenu avec succès (génie électrique, technologie de l'automatisation, mécatronique)
Idéalement, une expérience dans le domaine des technologies d'entraînement et d'automatisation ou dans le domaine des technologies de contrôle en génie mécanique.
Expérience en gestion du personnel
Talents en matière d'organisation et de planification
Expérience en automates programmables et en programmation des systèmes de contrôle et de bus de terrain concernés.
Vous vous distinguez par votre sens aigu du service client et votre fiabilité.
Bonne connaissance des produits MS Office et expérience de l'utilisation des systèmes CRM et ERP.
Disposition à voyager, même spontanément si nécessaire
Très bonnes compétences écrites et orales en allemand et en anglais
Pour cela, nous vous proposons
Un poste permanent au sein d'une entreprise en pleine croissance, offrant un avenir stable et la possibilité de concilier vie professionnelle et vie familiale.
Une ambiance de travail conviviale avec des collègues dévoués, une politique de porte ouverte et des processus décisionnels rapides
Un processus d'intégration systématique et une formation intensive.
Horaires de travail flexibles entre 07h00 et 09h00
Événements réguliers d'équipe et d'entreprise
Une voiture de société également pour usage privé
Un ensemble de rémunération attractif
bonus de Noël
L'opportunité de développement personnel
Cela vous correspond ? Alors nous avons hâte de recevoir votre dossier de candidature complet.
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Les candidatures transmises par des agences de recrutement ne seront pas prises en compte. Seules les candidatures directes seront examinées lors du processus de sélection.