Jefe/a de Aplicaciones y Soporte (m/f/d)
LinMot, fabricante líder mundial de motores lineales y sistemas de motores lineales de alta calidad, se especializa en el desarrollo, la producción y la distribución de accionamientos lineales directos para aplicaciones industriales. Debido a su éxito y rápido crecimiento, nuestra filial alemana, LinMot GmbH, busca un/a Gerente Técnico/a. Idealmente, residiría cerca de nuestra sede central en Essen o de nuestra sucursal en Ansbach, Baviera.
Tu rol en nuestro equipo
- Gestión profesional y disciplinaria del equipo de soporte y aplicaciones.
- Organización y programación de la atención al cliente, tanto presencial como a través de nuestra línea telefónica de asistencia o sistema de tickets.
- Análisis de errores y gestión de quejas
- Desarrollar soluciones de accionamiento personalizadas para cada cliente en colaboración con los departamentos de ventas, gestión de productos y desarrollo.
- Mantener y ampliar las relaciones técnicas con nuestros clientes clave.
- Documentación de los resultados del trabajo en nuestro sistema CRM.
Traes eso contigo
Título de ingeniería completado con éxito (ingeniería eléctrica, tecnología de automatización, mecatrónica)
Idealmente, se requiere experiencia en el campo de la tecnología de accionamiento y automatización o en el campo de la tecnología de control en ingeniería mecánica.
Experiencia en gestión de personal
Talento organizativo y de planificación
Experiencia en PLC y programación con los sistemas de control y bus de campo pertinentes.
Te caracterizas por una fuerte orientación al cliente y una gran fiabilidad.
Buen conocimiento de los productos de MS Office y experiencia en el uso de sistemas CRM y ERP.
Disposición a viajar, incluso de forma espontánea si fuera necesario.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse en Wort und Schrift
Para ello te ofrecemos
Un puesto fijo en una empresa en rápido crecimiento con un futuro seguro y la oportunidad de conciliar la vida laboral y familiar.
Un ambiente de trabajo agradable con compañeros dedicados, una política de puertas abiertas y procesos de toma de decisiones rápidos.
Un proceso de incorporación sistemático y una formación intensiva.
Horario laboral flexible entre las 07:00 y las 09:00 horas.
Eventos regulares de equipo y de empresa
Un coche de empresa también para uso privado.
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bonificación de Navidad
La oportunidad para el desarrollo personal
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Aplica ya
No se aceptarán solicitudes de agencias de reclutamiento. ¡Solo se considerarán las solicitudes directas en el proceso de selección!